1、韩国一家上诉法院周三判决苹果公司向7名韩国iPhone用户每人支付7万韩元(约人民币378元)的赔偿金,原因是苹果在软件更新后故意降低了iPhone的运行速度,这在一定程度上推翻了一个下级法院此前作出的相反裁决。
2、法院认为,苹果在升级iOS系统时没有尽到公告的义务,让用户蒙受精神损失。法庭表示,对于升级的结果和影响,开发程序的苹果与消费者之间的信息不对称问题较严重。消费者只能相信升级可以提高手机性能,而难以预料升级会限制手机处理芯片的峰值性能和APP运行。升级的目的即便是为了防止电源突然关闭,但限制了中央处理器(CPU)和图形处理器(GPU)的部分性能,因此苹果有义务充分说明和告知用户相关内容,让信任苹果而购机的用户自行选择是否升级。
3、韩国消费者在2018年首次向苹果韩国公司提起诉讼。在对该案的一审当中,包括合并案件在内,共有超过6.2万人向苹果韩国公司提起了诉讼,但一审法院认为,苹果的系统更新不会导致iPhone性能永久性下降,而包含有问题的性能调节功能并不是为了降低手机性能,而是为了改善用户体验,因此判决原告败诉。一审原告中有7人不服判决提出上诉,获得了二审的部分胜诉。
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